Termos e Condições de Pagamento

A Time Lessor oferece diversas opções de pagamento para facilitar sua experiência de compra.
Este documento descreve os métodos de pagamento disponíveis, prazos de processamento, condições aplicáveis e outros aspectos relacionados à finalização dos pedidos realizados através do nosso site timelessor.com.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições de pagamento descritos abaixo.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

A Time Lessor disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

1.1. Boleto Bancário

O pagamento via boleto bancário é realizado à vista.
Ao escolher essa opção, será gerado um boleto com o valor total do pedido, que deverá ser pago até a data de vencimento especificada no documento.
A compensação do boleto pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
Somente após a confirmação do pagamento o pedido será liberado para separação e envio.
O não pagamento dentro do prazo resultará no cancelamento automático do pedido.
Recomendamos que o pagamento seja feito o mais rápido possível para evitar atrasos no processamento.

1.2. PIX

Para pagamentos via PIX, é gerado um QR Code válido por 15 minutos. O pagamento deve ser realizado dentro desse período para confirmação imediata.
A confirmação do pagamento via PIX é instantânea, e o status do pedido é atualizado automaticamente para “Aprovado” logo após o processamento.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
Esse método garante rapidez, segurança e praticidade na sua compra.

1.3. Cartão de Crédito

Pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes, com juros aplicáveis.
As condições de parcelamento e taxas são informadas no momento da finalização da compra.
As transações são processadas por um gateway de pagamento seguro, que realiza a análise e aprovação da compra em tempo real.
Em alguns casos, o pedido pode entrar em revisão manual, com prazo de até 24 horas para confirmação.
Todas as informações financeiras são criptografadas e protegidas.
A Time Lessor não armazena nem tem acesso aos dados do seu cartão.
Nossa equipe de prevenção contra fraudes monitora todas as transações para garantir total segurança.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

A segurança dos seus dados pessoais e financeiros é prioridade para nós.
Todas as transações são protegidas por protocolos de segurança e criptografia avançada, garantindo que suas informações sejam transmitidas de forma segura e confidencial.

Proteção de Dados: As informações de pagamento (como número de cartão de crédito) não são armazenadas pela Time Lessor, sendo processadas diretamente pelo gateway de pagamento.
Prevenção de Fraudes: Adotamos medidas rigorosas para evitar fraudes.
Caso seja detectada alguma atividade suspeita, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar a autenticidade da transação.

3. Cancelamento de Pedidos

Cancelamento Automático:
Pedidos cujo pagamento não for confirmado dentro do prazo serão cancelados automaticamente pelo sistema.
Isso se aplica principalmente a pagamentos via boleto e PIX.
Cancelamento Manual:
Caso deseje cancelar um pedido ainda não enviado, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.
Cancelamentos após o envio não são permitidos — nesse caso, o cliente deverá seguir o procedimento de devolução, conforme nossa Política de Reembolso.

4. Procedimentos em Caso de Falhas no Pagamento

Se ocorrer qualquer problema durante o processamento — como falhas de comunicação com o gateway, inconsistências de dados ou suspeita de fraude — o pedido poderá ser temporariamente suspenso até que a situação seja resolvida.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato para oferecer suporte e orientações.

5. Dúvidas e Suporte

Para dúvidas ou informações adicionais sobre métodos de pagamento, status de pedidos ou qualquer questão relacionada ao processo de compra, nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

📩 E-mail: contato@timelessor.com
📞 Telefone/WhatsApp: (44) 99180-7506

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, prática e transparente.
Se precisar de assistência, não hesite em nos contatar.